Portabilità del numero da Tim a 3Italia: secondo tempo.

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Appena scritto il post precedente sono andato sul sito della 3Italia ed ho mandato una mail si assistenza con i seguente testo:

Buongiorno scrivo in merito alla mia disavventura con la portabilità del numero da Tim a 3Italia. Ho spiegato tutto qui: http://www.diegor.it/2009/08/14/portabilita-del-numero-da-tim-a-3italia-che-schifo/
Credo che sia un mio diritto ricevere una spiegazione. Grazie mille.

Oggi pomeriggio ricevo una chiamata anonima sul mio numero temporaneo 3: era Francesca, una gentile signorina del servizio clienti 3 che a seguito alla mia mail mi ha assicurato che il giorno 21 agosto 2009 (quarta data) la portabilità sarà effettuata in maniera definitiva.

Poco dopo mi arriva un sms dicendomi di controllare sul portale 3la risposta alla mia mail. Infatti il testo e il seguente:

Gentile Sig.Russo,
in riferimento alla sua mail del 14/08/2009 11.11.11 e a seguito della relativa telefonata intercorsa, riassumiamo di seguito quanto comunicato a voce:la portabilita’ e’ prevista per il giorno 21/08/2009.
Per essere sempre aggiornato sulle novità e le offerte di 3 la invitiamo a visitare il sito tre.it oppure ad accedere gratuitamente dal suo videofonino alla sezione Offerta di 3 dell’Area Clienti 133 Mobile: http://portale3.tre.it/133/detail/pid/2293
Grazie per averci contattato!

Francesca
Servizio Clienti 3
tre.it_

Numero identificativo: xxxxxxx

Dunque non resta che aspettare il 21 agosto 2009 per vedere cosa succede.

Stay tuned! :)


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