Paypal e Carte di Credito Mastercard


Qualche tempo fa ho cambiato il mio conto corrente, passando da Poste Italiane alla Banca Popolare di Ancona del Gruppo UBI. In particolare il conto che ho fatto è Duetto Click&Go, un conto tutto gestibile via web. Le principali caratteristiche sono le seguenti:

  • 0.99 centesimi al mese di canone
  • carta bancomat per prelievi gratuiti in tutta Europa
  • carta di credito prepagata per i tuo acquisti su internet
  • eseguire tutte le operazioni a disposizione direttamente da web e da qualsiasi terminale mobile.
  • informazioni via sms

La carta di credito prepagata solitamente l’abbino al mio account Paypal, prima con la PostePay ed ora con la Carta SEMPRE. Per essere precisi vorrei associare la mia Carta SEMPRE al mio account PayPal. Ciò non è possibile per inconvenienti tecnici.

Una volta entrato nel tuo account PayPal, vai su tuo profilo ed aggiungi una nuova Carta di Credito. La Carta SEMPRE è del cicuito MasterCard, dunque seleziona Mastercard ed immetti tutti i dati della Carta di Credito. Appena hai fatto salva e poi passa alla “Conferma della Carta di Credito”. A questo punto PayPal mi da questo errore:

paypal_error
In verità, le prime volte che ho fatto questa operazione il messaggio era il seguente: “Questa carta di credito è stata rifiutata dalla banca che l’ha emessa. Per informazioni dettagliate sui motivi del rifiuto della carta, contatta l’Assistenza clienti della società emittente. In alternativa, puoi provare ad aggiungere una carta di credito diversa.”

Appena effettuato più volte questa operazione ho poi scritto sia alla mia banca che a PayPal. Questa la risposta della mia banca:

Descrizione: Si informa che, al fine di contrastare il fenomeno delle frodi
attuate con le carte prepagate, le carte in oggetto possono essere
utilizzate per transazioni Internet e per transazioni M.O.T.O. (Mail Order
Telephone Order) su POS Virtuali solamente previa digitazione del Codice
CVC2 (Card Verification Code 2) - codice di verifica di 3 cifre riportato
sul retro della carta - come previsto peraltro dalle clausule contrattuali.

Come già comunicato con messaggio del  03/04/2009 (che per immediatezza si
riporta in calce), si ricorda che le Carte Prepagate in oggetto possono
essere utilizzate per transazioni Internet e/o per transazioni M.O.T.O.
solo se  il sito Internet e/o il POS Virtuale richiedono la digitazione (e
la conseguente verifica da parte dell'emittente) del Codice CVC2 di
controllo riportato sul retro della carta.
Si specifica pertanto che, qualora il Codice CVC2 fosse richiesto solamente
all'atto del censimento della carta da parte del prestatore di servizi di
pagamento (come avviene ad esempio per il servizio Paypal) ma non all'atto
dei singoli pagamenti, le transazioni non saranno autorizzate.
Pertanto, a seguito di segnalazioni di malfunzionamento da parte dei
clienti, è necessario preventivamente accertarsi con gli stessi che
l'utilizzo della carta sia avvenuto secondo le regole di funzionamento
suddette.

Questa invece la risposta di PayPal:

Gentile Diego Russo,
Siamo lieti di soddisfare la tua richiesta di informazioni riguardo al tuo
codice di verifica.

Dopo aver controllato il tuo conto, ti informiamo che siamo consapevoli di
questo problema del circuito Master-Card quindi ci scusiamo per il disagio
arrecato. I nostri tecnici stanno lavorando per risolvere la questione.
Grazie per la pazienza e la comprensione. Finchè il problema sara risolto ti
contattaremo in merito tramite email.

Non esitare a ricontattarci in caso avessi bisogno di ulteriore assistenza.

Dunque a quanto sembra c’è una non allineazione tra i sistemi di PayPal e quelli troppo restrittivi della mia banca. Speriamo presto che la situazione si risolva nel migliore di modi. :)

, , ,

  • Grazie a te per le informazioni utili che hai dato. Se hai notizie nuove, mi raccomando tienimi aggiornato! )

    Grazie ancora
  • nicola
    infatti ora mi torna quello che dici...
    io il cvc non lo posso cambiare...
    e che aggiorni il cvc su paypal in ogni caso non me lo chiederà ogni volta per ogni transazione...
    grazie ancora
  • Praticamente questa è una soluzione temporanea finchè non ne trovao un'altra più sicura senza dare "fastidio" agli utenti. Il fatto di cambiare il CVC è solo un paragone che ti hanno fatto. Non basta registrare la carta su paypal, perchè per ogni pagamento dovresti mettere il CVC. su paypal lo metti una tantum, dunque non funziona.
    Il CVC della carta di credito non si può cambiare in alcuna maniera, a meno che non si tratti di una carta di credito virtuale che alcune banche hanno iniziato a fare... ma questa è un'altra storia.
    Capito?
  • nicola
    ciao, mi hanno risposto dicendo questo (copio per info per tutti quelli che come me arrivano a questo post)

    Abbiamo ricevuto la tua richiesta di informazioni riguardo alla carta di
    credito.

    Al fine di tutelare i clienti titolari di Carta c/Conto e Carta Nuova dalle
    possibili frodi nell'operatività via Internet è stato temporaneamente
    introdotto un livello di sicurezza aggiuntivo che rende obbligatoria, per
    ogni singola transazione di pagamento, la digitazione del codice di
    sicurezza CVC2 (codice composto da 3 cifre presente nel retro della carta).

    Il mancato inserimento del codice CVC2 per i pagamenti on line determina
    quindi il rifiuto dell'operazione.

    Cosa devono fare i clienti in caso di rifiuto di un pagamento on line:

    la cosa più semplice è aggiornare il proprio account presso l'esercente
    tramite un nuovo inserimento del codice CVC2, salvando il nuovo profilo;
    questa operazione deve essere ripetuta per ogni pagamento, come fosse
    necessario cambiare ogni volta la numerazione della carta.


    però non ho capito il concetto di aggiornare il CVC2 presso l'esercente... cioè dove?
    io dal sito della mia banca non posso aggiornarlo... intendono sul sito paypal? cioè ogni volta aggiornare i dati della scheda reinserendolo e salvando?
    te come la intendi?
  • Infatti, questa cosa non l'ho capita anche io. Bene, grazie a te per la visita! :)
  • nicola
    assurdo che con la cdc collegata al conto mettano un livello di sicurezza minore che con la ricaricabile...
    si ho comunicato a paypal anche io ;)
    grazie mille!
    ciao
  • Già credo che abbiamo la stessa CDC. Io alla fine ho fatto cartalibra della Popolare di Ancona (UBI) una CDC vera e non ricaricabile. Con questa non ho avuto nessun problema con paypal.
    Aspettiamo.. altro non possiamo fare.
    Magari segnalalo anche te a paypal.
  • nicola
    al momento paypal ancora se ne frega di questa cosa
    io con ubi ho una ricaricabile del circuito maestro e acnora non riesco a pagare :(
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